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プライバシーポリシー

個人情報の管理について

大塚製薬株式会社(以下「当社」といいます)の通販サイト「コスメディクス.jp」(以下「本サイト」といいます)にて収集した利用者個人に関する情報(利用者個人を識別できる情報を指し、以下「個人情報」といいます)および、Cookie 等の端末情報は、本サイトを管理する部署であるコスメディクス事業部にて適切な管理を行います。個人情報は、当社の「個人情報・特定個人情報保護宣言」に基づき、権限のない者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

個人情報の利用目的について

当社は、利用者からの個人情報を収集させていただく場合は、利用者に対して「コスメディクス.jp」が窓口であることを明示したうえで、下記内容の使用目的のために個人情報を収集させていただきます。下記以外の内容の場合は個別に収集目的を明示します。また、利用目的が完了し、弊社にて不要と判断した場合は、ご提供いただいた個人情報は破棄させていただきます。

  • ご注文商品の配送、代金決済、アフターサービス(返品、交換、商品情報提供等)
  • 電子メール、ダイレクトメール配信及び郵便物の送付
  • サイトキャンペーンの案内と当選者への連絡
  • 製品モニターの案内及びアンケート実施
  • サイト機能についてのアンケート
  • お電話によるキャンペーン、及びモニターのご案内
  • 資料請求等のお申込み
  • お問い合わせへの回答(利用者が要求されたサービス(質問等)への回答を、必要に応じて電子メールまたは、登録されている番号先に電話で回答させていただくことがあります。)
  • 本サイト以外での広告の配信、広告効果の測定
  • 本サイト以外のサイトやサービス、アプリなどでの属性・行動の分析

個人情報の第三者への提供について

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき第三者提供が認められる場合に加え、上記利用目的の範囲内で個人情報を第三者に提供する場合があります。

クレジットカード情報について

本サイトの利用に際し、商品代金をクレジットカードで決済される会員にご提供いただいたクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)の取得目的、取得者名、委託先名は次のとおりです。

  • 1. 利用目的:お申し込みされた商品代金を決済するため
  • 2. 情報の取得者:大塚倉庫株式会社 情報事業部
  • 3. 情報の委託先:GMOペイメントゲートウェイ株式会社
  • 4. 情報の保存期間:本サービス終了後7年間とします。

なお、クレジットカード情報は厳重に管理され、お客様への事前の通知、および許諾なく、該当注文以外の販売代金決済に利用されることはありません。

個人情報のセキュリティ対策について

「コスメディクス.jp」では、大切なお客様の情報やプライバシーを守るためにセキュアサーバー(SSL)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しております。
また、クレジットカード情報を登録された場合、当該カード情報など機微な情報についてはインターネット等外部ネットワークから切り離された環境にてデータを暗号化し、更に厳重な管理を行います。

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