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利用規約 | 大塚製薬スキンケア通販

利用規約

【重要】コスメディクス.jpをご利用なさる前に、よくお読みください。

コスメディクス.jp 利用規約

コスメディクス.jp 利用規約(以下「本規約」といいます。)は、大塚製薬株式会社(以下「当社」といいます。)が管理・運営する通信販売サイトである『コスメディクス.jp』(以下「本サイト」といいます。)を通じて、会員登録の有無を問わず提供する通信販売サービス及びこれに付随する情報提供サービスその他各種サービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用に関する事項を定めるものです。本規約は、本サイトをご利用なさる方(以下「利用者」といいます。)に適用されます。利用者が本サービスを利用された場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読みください。なお、本サイトに掲示される注意事項『ご利用ガイド』等も、本規約の一部を構成するものとします。

第1条(本サービスの内容)

  • 本サービスを受ける際に必要な携帯電話を含む情報通信機器等およびメール受信やウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切は利用者が負担します。
  • 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
  • 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスを終了する場合、当社は、事前に利用者にその旨を通知もしくは本サイト上で告知します。
  • 本サービスは、日本国内を対象としたものであり、当社は国外への商品の発送は行いません。

第2条(売買契約の成立)

    本サイトの利用による利用者と当社との間での売買契約は、利用者が本サイトの注文確認画面において「注文する」をクリックしたときに成立します。なお、売買の諸条件については、本サイトに掲載する『ご利用ガイド』に掲載されています。

第3条(売買契約の解除等)

  • 当社は、前条に基づき売買契約が成立した後、以下の各号のいずれかに該当するときは、売買契約を解除することができることとします。また、以下の各号のいずれかの事実が認められる場合は、前条にもかかわらず、当社は、利用者による本サイトを通じた売買の申込を断ることができることとします。
    • 1) 利用者が本規約に違反したとき
    • 2) 利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかったとき
    • 3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断したとき
    • 4) 利用者が故意により迷惑行為を行い、当社に著しい損害を与えたことが判明したとき
    • 5) 本サイトに掲載する『ご利用ガイド』に記載されている、当社が注文のキャンセル、取消し、削除、お届けの取りやめができる場合に該当したとき
    • 6) 商品の購入において支払債務の履行遅延その他の不履行があったとき
    • 7) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあったとき
  • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第4条(連絡および通知)

利用者は、当社の定める方法により、本サービスに関する問い合わせや連絡をすることができます。

第5条(禁止事項)

利用者は、本サイトおよび本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。

    • 1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
    • 2) 当社、他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
    • 3) 公序良俗に反する行為
    • 4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利または利益を侵害する行為
    • 5) 当社、他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害を与える行為
    • 6) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または他の利用者に送信すること
      • ①過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      • ②コンピュータウイルス、またはその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報
      • ③当社、他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      • ④過度にわいせつな表現を含む情報
      • ⑤差別を助長する表現を含む情報
      • ⑥自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • ⑦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • ⑧反社会的な表現を含む情報
      • ⑨チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      • ⑩その他、他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 7) 当社からの書面による事前の承諾を得ずに、本サイトで取扱う商品を商業目的で販売または転売すること
    • 8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • 9) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
    • 10) 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
    • 11) 本サービスにとって有害なコンピュータプログラム等を起動可能な状態にする行為
    • 12) 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
    • 13) 第三者になりすます行為
    • 14) 虚偽の情報を登録する行為
    • 15) 破壊や悪ふざけなどを目的とした行為
    • 16) 当社が事前に許諾しない本サービス上での広告・宣伝、営業、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する行為
    • 17) 本サービス上の情報、メッセージ等を改ざんまたは消去する行為
    • 18) 他の利用者について、その承諾を得ないで、情報を収集したり、個人を特定したり、本サービス内外を問わず接触しようとする行為
    • 19) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
    • 20) その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(知的財産権等)

  • 本サイトを構成する素材(文字、写真、画像、映像、音声等を指し、以下「コンテンツ素材」といいます。)および本サービスに関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は全て当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
  • 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 利用者は、コンテンツ素材および本サービスについて、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材および本サービスに関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはなりません。ただし、専ら私的利用目的でコンテンツ素材を利用する行為はこれに含みません。
  • 利用者が、本サイト上への掲載を目的として、または当社からのアンケート等への回答として、当社に提供した情報について、自らが提供することについての適法な権利を有していること、および当該情報が第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証します。
  • 利用者が、本サイト上への掲載を目的として、または当社からのアンケート等への回答として、当社に提供した情報の著作権は、当社に帰属します。ここでいう著作権には、出版権その他の複製権、著作権法23条に定める権利(公衆送信化権等)、同27条に定める権利(翻訳・翻案権)、同28条に定める権利(二次的著作物利用権)、その他著作権の一切の内容を含みます。なお、利用者は、当該情報につき、当社または当社から権利を承継または許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意します。
  • 本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えません。

第7条(譲渡禁止)

利用者は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡できません。

第8条(本サービスの停止)

  • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    • 1) 緊急に本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守または点検を行う場合
    • 2) 火災、洪水、停電、天災地変、戦争、内乱、暴動、騒乱、労働争議等により、本サービスの提供が不能となった場合
    • 3) 本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良、通信回線の事故、第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
    • 4) 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    • 5) その他、当社が止むを得ないと判断した場合
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(保証の否認および免責)

  • 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  • 当社は、利用者が本サービスの利用により取得した情報の合法性や倫理性、権利の存否について、何ら保証するものではありません。
  • 当社は、本サービスまたは本サイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、一切責任を負いません。
  • 当社は、本サービスの継続的提供あるいはサービス内容の同一性または継続性を保証するものではなく、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、会員としての登録の削除、登録情報の消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害(以下、総称して「利用者損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負いません。
  • 当社は、利用者が使用するコンピュータ、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた利用者損害について、一切責任を負いません。なお、当社は別途定める方法により、利用者に対して当該環境等について告知することがあります。
  • 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用において発生したコンピュータウイルス感染等のコンピュータ、回線、ソフトウェア等の利用者損害について、賠償する責任を一切負いません。
  • 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、利用者損害につき、過去12か月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わず、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負いません。
  • 当社は、利用者が当社からの書面による事前の承諾を得ずに、本サイトで取扱う商品を販売または転売したことによって他の利用者または第三者との間において生じた紛争等について、一切責任を負いません。

第10条(会員登録)

本サイト上のマイページその他会員登録した者のみに利用が認められるサービス(以下「会員サービス」といいます。)の利用を希望する利用者は、当社に対し、個人情報(氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス等の情報で、それのみにより、もしくは複数の情報を組み合わせることにより個人を識別し、あるいは個人を特定できる情報)を含む一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を提供することにより、会員登録をする必要があります。

第11条(登録情報等の取扱い)

会員の登録情報の取扱いについては、本サイトに掲示する『個人情報保護への取り組み』に定めており、会員は会員登録をすることによって、本規定および『個人情報保護への取り組み』に従って当社が会員の個人情報を取扱うことについて同意されたものとみなします。

第12条(認証情報の管理責任)

  • 会員は、登録情報のうち、特定の会員からの接続であることを認証するために必要な情報として、会員自らが定めるメールアドレスおよびパスワード(以下「認証情報」といいます。)を設定しなければなりません。また、会員は、自己の責任において、認証情報の管理、保管および使用しなければなりません。
  • 会員は、認証情報を第三者に利用させる、または第三者へ譲渡、貸与、名義変更、売買する等の行為はできません。
  • 会員の認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負い、当社は、当該会員の故意過失の有無に拘わらず一切の責任を負いません。
  • 認証情報によりなされた本サービスの利用は、会員によりなされたものとみなします。

第13条(退会)

  • 会員は、当社が定める方法により、会員サービスから退会し、会員としての登録を削除することができます。
  • 退会に伴い、登録情報および認証情報は削除され、会員は会員サービスを利用する権利を全て喪失ます。なお、システムの都合上、会員の退会手続きが完了してから、完全に退会されるまで多少の時間を要する場合があります。

第14条(登録情報の変更)

  • 会員は、登録情報に変更が生じた場合には、本サイトのマイページにある『お客様情報更新』からの変更、または本サイトのお問い合わせフォームの送信若しくはコスメディクス.jp コンタクトセンターへ電話にて連絡することにより速やかに通知しなければなりません。
  • 会員が前項の通知をしなかったことにより、何らかの不利益を被った場合、当社は一切の責任を負いません。

第15条(会員登録の取り消し)

  • 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、事前に会員に対して通知または催告をすることなく、当該会員への本サービスの提供を一時的に停止し、または当該会員の会員登録を削除することができます。
    • 1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 3) 本サイトにより利用しうる情報を改ざんした場合
    • 4) 他の会員の認証情報を盗用した場合
    • 5) 商品の購入において支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    • 6) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • 7) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • 8) 会員が死亡した場合
    • 9) 第5条に該当する禁止行為を行った場合
    • 10) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • 11) 会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • 12) その他、当社が本サービスの利用または会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
  • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第16条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱わなければなりません。

第17条(本規約の改定)

  • 当社は、法令に従い、本規約を改定することができます。
  • 当社は、本規約を改定した場合、本サイトへの掲示または電子メールの送付により、改定内容を利用者に通知します。
  • 利用者が本規約の改定後に本サービスを利用した場合には、当該利用者は本規約の改定に同意したものとみなされます。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を有します。

第19条(準拠法)

本規約および本サービスに基づく売買契約の準拠法は日本法とします。

第20条(協議・管轄裁判所)

  • 利用者および当社は、本規約および本サービスに基づく売買契約に関連して疑義および問題が生じた場合、誠意をもって協議し、解決を図ります。
  • 前項の協議によっても疑義または問題が解決せず訴訟を提起する場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年4月20日改定