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ご注文について

ご注文方法

2つの方法からお選びいただけます。

○インターネットでのご注文

商品を選択して、購入手続きへ進んでください。

○電話でのご注文

  • ・電話:0120-350-751
    受付時間:9:00~20:00(年中無休(年末年始を除く))
ご注文の流れ
  • 1.ショッピングページをご覧いただきながら、お求めになる商品を選択してください。
  • 2.数量を確認して、次の画面に進んでください。
  • 3.お届け方法と支払方法を指定してください。
  • 4.すべての必要事項をご確認のうえ、ご注文ください。
  • 5.ご注文内容の確認メールが、お客様が登録されたメールアドレスに送信されます。確認メールは、プリントアウトして保存してください。後日、お問い合せの際にはご注文番号が必要になります。
販売価格について

販売価格は、商品価格と消費税です。代引きご利用の場合の手数料は無料です。なお、販売は日本国内とさせていただきます。商品はすべて消費税を含んだ表記となります。(2004年4月1日より)

配送料について

●「定期お届け便」や「お試しセット」につきましては、ご注文金額にかかわらず送料無料となります。

●その他のご注文につきましては、下記の通りとさせていただきます。

  • ・ご注文金額が5,000円(税込)以上の場合 送料無料
  • ・ご注文金額が5,000円(税込)未満の場合 500円(税込)
キャンセルについて

●お客様が「ご注文確定する」ボタンをクリックしたあとの商品のキャンセルはご容赦ください。

●操作を誤ってご注文された場合は、注文日の翌日(翌日が土・日の場合は月曜日、翌日が祝日の場合は、翌営業日)の9:00~12:00の間に、0120-350-751まで電話でキャンセルをご連絡ください。それ以降にご連絡いただいても商品は出荷となってしまいます。

返品・交換について

●発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、商品不良等、当社理由による場合にはお取替えいたします。商品を下記宛に着払いで返送ください。

〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-2 SGL茜浜第二センター
大塚倉庫株式会社 コスメディクス.jp係

また、お客様のご都合による返品、交換の場合は、未開封の場合に限り、商品到着後8日以内の返品は受け付けます(送料はお客様負担)。開封された商品はお受けすることができません。

●カード決済の場合の返品に伴うご返金について各カード会社の規定に従い、ご返金いたします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●商品をお届けした際に住所転居、長期不在、受取拒否及び代金をお支払いいただけない等の場合には弊社にて判断し、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、ご注文いただきました内容に関しましては確認のため、お電話もしくはメールにてお問合せする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

未成年のお客様のご注文について

●未成年者のお客様は保護者様、親権者様の同意を得た上でのご注文をお願い致します。

●未成年者であっても、既婚の方につきましては通常通りの対応とさせていただきます。

※ご注文の状況により、お電話にてご確認をさせていただく場合がございます。

ご注文の削除について

ご注文を頂いた場合の入力項目の内容に明らかに不備がある場合にはメールもしくはお電話にてご確認する場合があります。また内容が不適切と判断した場合は当社にて確認することなく注文内容を削除する場合があります。上記により不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

海外に届けることはできますか?

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