研究者に聞きました!
品質や効果のこと、
もっと知りたい
⻑く使い続けていただくために
こだわっている品質や、これからのこと。
ご愛⽤者が知りたかったことを
研究者に直撃しました。
-
- 肌への刺激性は
どう確認しているの?
- 肌への刺激性は
-
- 二重三重に試験をし、確認しています。
まず原料の段階で刺激性やアレルギー性などの調査をします。
その後、皮膚細胞を用いた試験と人を対象とした試験を行い確認します。 - 最終製品処方の段階でも再度、皮膚細胞を用いた試験と人を対象とした試験を行い、刺激性やアレルギー性などを確認します。
信頼のおける製品をお届けするため、何重もの確認を行っています。
- 二重三重に試験をし、確認しています。
-
- 品質はどのように管理されていますか?
-
- インナーシグナルは、室温で3年間、品質が保てるように開発しています。高温、低温、室温などさまざまな環境下に長期間保管し、品質を確認しています。
- 最長3年以上保管して調べます。
お客さまが信頼してお使いいただけるよう、妥協のない品質管理を⾏っています。
-
- 私たちの声も開発に
活かされているって本当?
- 私たちの声も開発に
-
- その通りです。発売後もお客さまにご協⼒いただいてモニターテストやアンケートを実施しています。
また寄せられるお客さまの声を製品の改良や新製品の開発に役⽴てています。 - 使い⼼地や効果など、実際に使っている⽅の⽣の声が開発に活かせるのは、通信販売ならではだと思います。
- その通りです。発売後もお客さまにご協⼒いただいてモニターテストやアンケートを実施しています。
-
- 新しい製品や
リニューアルの予定はありますか?
- 新しい製品や
-
- 「肌の健康」を支える研究は製品を出して終わりではありません。AMP※の作用について、すべてがわかっているわけではありません。我々が調査できていない部分も多くあります。肌の健康にどのように貢献することができるのか、研究は今もこれからも続きます。
- 今後はお客さまに開発時から参加していただくなど、さらにご要望に応えていきたいと考えています。
2020年10⽉には韓国での販売もスタートしました。
グローバルに肌の健康に貢献できれば幸いです。